Política de Privacidad
Versión 1.0, vigente desde el 18 de setiembre de 2026. Esta política explica qué datos personales tratamos en AveriguaYa, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Alcance
Esta política se aplica a los datos que se tratan con ocasión del uso de AveriguaYa, en el marco de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a privacidad@averiguaya.pe.
Cubre dos grupos de personas:
- El Usuario: quien crea una cuenta y realiza consultas (secciones 2 a 6).
- La persona consultada: aquella sobre la que un Usuario busca información (sección 7).
2. Datos del Usuario que tratamos
Datos que nos entregas
- Nombre y correo electrónico.
- Contraseña, almacenada solo en forma cifrada (hash); nunca en texto legible.
- Si activas el segundo factor de autenticación, el secreto asociado a tu aplicación de códigos.
- Si reportas un pago, el número de operación y el comprobante que decidas adjuntar.
Datos que se generan por el uso
- Registro de cada consulta: cuenta que la realizó, documento consultado, fecha y hora, dirección IP y resultado.
- Consumo de consultas, plan contratado y pagos reportados.
- Fecha, hora, dirección IP y versión de los Términos que aceptaste al registrarte.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso.
- Prestar el Servicio y aplicar cuotas y límites de uso.
- Gestionar los pagos que reportes.
- Enviarte los correos necesarios para el Servicio: códigos de verificación, avisos de seguridad y cambios relevantes.
- Prevenir el fraude, el abuso y el uso indebido del Servicio.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no te enviamos publicidad de terceros.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa. Tras su cierre, se eliminan salvo lo que deba conservarse por obligación legal.
- Registro de consultas: doce (12) meses, tras los cuales se elimina automáticamente.
- Códigos de verificación: se eliminan automáticamente tras su uso o caducidad.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores técnicos imprescindibles para operar el Servicio —alojamiento y envío de correo electrónico—, que los tratan por nuestra cuenta, y con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Perú.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, entre ellas:
- Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y en la API.
- Contraseñas almacenadas mediante funciones de derivación de clave.
- Toda consulta requiere autenticación; no existe acceso anónimo a la información.
- Límites de uso por cuenta y por IP contra la extracción masiva.
- Segundo factor de autenticación obligatorio para las cuentas de administración.
Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tus API Keys.
7. Si eres la persona consultada
La información que devuelve el Servicio se refiere a registros cuyo titular original son las Entidades de referencia (SUNAT, RENIEC, SUNARP y MTC). AveriguaYa no está afiliado a ellas y no garantiza que la información sea exacta ni vigente.
Cada Usuario es el único responsable del uso que haga de la información que consulta, conforme a los Términos y Condiciones, que le exigen contar con una base legal para consultar y le prohíben expresamente usarla para acosar, discriminar, suplantar o difundir.
Si quieres saber si tus datos pueden consultarse a través del Servicio, oponerte a ello o reportar un uso indebido, escribe a privacidad@averiguaya.pe con el asunto «Datos personales» e indica tu número de documento. Verificaremos tu identidad antes de responder, para evitar que otra persona haga la solicitud en tu nombre.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.
Para ejercerlos, escribe a privacidad@averiguaya.pe indicando tu nombre, tu número de documento, el derecho que ejerces y un medio de contacto. Atenderemos el derecho de acceso en un plazo de veinte (20) días hábiles y los de rectificación, cancelación y oposición en diez (10) días hábiles, contados desde la recepción de una solicitud completa.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de edad y no se admiten cuentas a su nombre. Si detectamos una, la cerraremos y eliminaremos sus datos.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de entrada en vigor. Esta es la versión 1.0, del 18 de setiembre de 2026.
12. Contacto
- Datos personales y ejercicio de derechos: privacidad@averiguaya.pe
- Soporte general: soporte@averiguaya.pe